POLITIKA OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť VALNOR s.r.o. (ďalej len „Spoločnosť") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika opisuje, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné informácie v súlade s Nariadením GDPR.

Kontaktné údaje správcu: VALNOR s.r.o., Hlavná 45, 010 01 Žilina, Slovenská republika, email: [email protected], telefón: +421 905 847 263.

2. Aké osobné údaje zbierame

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: telefónne číslo, emailová adresa
• Objednávkové údaje: informácie o objednaných produktoch
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém

3. Účely spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom:

• Spracovania a vybavenia vašej objednávky
• Komunikácie ohľadom vašej objednávky
• Poskytnutia zákazníckej podpory
• Splnenia našich zákonných povinností
• Zlepšenia kvality našich služieb

4. Právny základ spracúvania

Údaje spracúvame na základe:

• Vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Splnenia zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávnených zájmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

• Objednávkové údaje: 5 rokov od ukončenia obchodného vzťahu
• Marketingové súhlasy: do ich odvolania
• Technické údaje: 2 roky od poslednej aktivity
• Účtovné doklady: v súlade s účtovnými predpismi

6. Vaše práva

Máte právo na:

• Prístup k vašim osobným údajom
• Opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Vymazanie údajov („právo byť zabudnutý")
• Obmedzenie spracúvania údajov
• Prenosnosť údajov
• Námietku proti spracúvaniu
• Podanie sťažnosti na dozorný úrad

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu. Používame šifrovanie SSL a bezpečné servery pre ochranu vašich informácií.

8. Cookies

Naša webová stránka používa cookies pre zlepšenie vášho zážitku. Podrobnosti nájdete v našej Politike cookies.

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku. O zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.

10. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Telefón: +421 905 847 263
Adresa: Hlavná 45, 010 01 Žilina, Slovenská republika