VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti spoločnosti VALNOR s.r.o., so sídlom Hlavná 45, 010 01 Žilina, Slovenská republika, IČO: 12345678 (ďalej len „Predávajúci") a kupujúcich (ďalej len „Kupujúci") pri nákupe produktov prostredníctvom internetového obchodu.

Objednávkou produktu Kupujúci vyjadruje súhlas s týmito VOP v plnom rozsahu.

2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva sa uzatvára momentom odoslania objednávky Kupujúcim a jej následným potvrdením Predávajúcim prostredníctvom telefónu alebo emailu.

Objednávka musí obsahovať:

• Meno a priezvisko kupujúceho
• Kontaktné údaje (telefón, email)
• Špecifikáciu objednávaného produktu

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a obsahujú DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov bez predchádzajúceho upozornenia.

Platobné možnosti:

• Platba pri prevzatí tovaru (dobierka)
• Bankový prevod na účet predávajúceho
• Online platba kartou

4. Dodanie tovaru

Tovar je dodávaný na územie Slovenskej republiky. Dodacia doba je 2-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

Spôsoby dodania:

• Kuriérska služba (5€)
• Doručenie na poštu (3€)
• Expresné doručenie (8€)

Pri objednávke nad 60€ je doručenie zadarmo.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie musí byť oznámené písomne na adresu predávajúceho alebo emailom.

Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, nepoškodený a v originálnom obale. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

Predávajúci vráti kupnú cenu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.

6. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar v čase prevzatia kupujúcim. Reklamácia sa uplatňuje u predávajúceho osobne, poštou alebo emailom.

Reklamácia musí obsahovať:

• Identifikáciu kupujúceho
• Popis reklamovanej vady
• Požadovaný sposôb vybavenia reklamácie
• Doklad o kúpe

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov je upravené v samostatnej Politike ochrany osobných údajov, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. O zmenách bude kupujúci informovaný prostredníctvom webovej stránky.

V prípade, že niektoré ustanovenie týchto VOP je alebo sa stane neplatným, nedotkne sa to platnosti ostatných ustanovení.

9. Kontaktné údaje

10. Dôležité upozornenie